Lu dans le Dauphiné

[Article paru dans le Dauphiné du 14 juillet 2008 - téléchargement pdf ]

SITE WEB réussir sa vitrine virtuelle : conseils de spécialistes

Dans la toile d'Internet

"Le site Internet, c'est comme la carte de visite il y a une dizaine d'années : c'est désormais indispensable pour une entreprise". Stéphane Bisillon, fondateur avec Matthieu Bouhet de Fasilaweb, agence spécialisée dans la création de sites Internet, énonce une réalité. Difficile pour une entreprise ou même une association de faire désormais l'impasse sur cette vitrine virtuelle.
Mais réaliser un site web ne se fait pas à la légère. Si, grâce aux diverses aides, créer un site soi-même est possible, faire appel à des professionnels permet d'optimiser l'outil. Conseils de spécialistes.

Le nom de domaine

"Il doit être simple et parlant, facile à retenir" explique Matthieu Bouhet. Le plus cohérent reste de choisir le nom de son entreprise, parfois associé à la localité géographique. "Il faut ensuite regarder la concurrence. Si vous avez un magasin de vêtements et que le nom "fringues-voiron" est déjà pris, trouvez autre chose que fringuesvoiron. Les clients risquent de se retrouver sur le site de votre concurrent."
Pensez aussi aux extensions: .fr, .com, .org... "Le mieux pour verrouiller votre adresse est d'acheter au moins les deux extensions .fr et .com, ainsi que plusieurs noms si la confusion est probable. Un nom coûte environ 15€, ça vaut le coup d'investir un minimum."

L'hébergement

Comme son nom l'indique, l'hébergement désigne l'espace d'une machine où le contenu de votre site internet est conservé. Quant un internaute appelle votre nom de domaine depuis son ordinateur, cette machine renvoit le site. "Il vaut mieux choisir un hébergeur professionnel, qui enverra une réponse rapide : les internautes n'aiment pas attendre. Un professionnel garantit également des sauvegardes régulières, la gestion du SPAM, la sécurité de vos données - cruciale quand on dispose d'un paiement en ligne - et un taux de disponibilité conséquent."

Le type de site internet

Différents types de sites web peuvent vous être proposés. Stéphane Bisillon : "on distingue les sites statiques, qui nécessitent une intervention de l'entreprise pour toute modification et les sites dynamiques, qui permettent aux clients d'effectuer eux même leurs mises à jour. Une partie du site est "front office", visible par tous les internautes, et une autre "back office", cachée, accessible uniquement par le gestionnaire du site qui peut ajouter des contenus, savoir combien de personnes sont passées, etc."
Stéphane et Matthieu ont opté pour la seconde solution. Ils ont ainsi développé un logiciel CMS (système de gestion de contenu) qui permet au client d'administrer son site. Comme ils l'ont programmé de A à Z et en sont propriétaires, ils peuvent l'adapter aux besoins de leurs clients.
Les sites qu'ils proposent sont composés d'un noyau, auquel peut s'ajouter, selon les besoins, des modules ou des "briques" dans le jargon. Boutique en ligne avec paiement sécurisé pour les commerçants, mais aussi newsletter ou flux RSS, qui permettent aux internautes inscrits de recevoir sur le portable ou leur téléphone les actualités du site. "Un de nos clients restaurateur envoie ainsi son menu du jour tous les matins à ses clients." Ou comment allier proximité et technologie.

Marie COUSSIN

Travailler son site dans la durée : le référencement

Étape souvent méconnue, le référencement représente pourtant souvent plus de la moitié du temps de création du site. Un travail de longue haleine, apanage des professionnels.
Le but du référencement est de faire trouver votre site le plus rapidement possible. "Si vous avez la plus belle boutique du monde mais que personne ne sait où elle est, vous n'aurez jamais de clients" précise Stéphane. Or il existe deux manières de trouver un site web. Soit en tapant directement l'adresse dans le navigateur, ce qui suppose de connaître le libellé exact. Soit en tapant le nom ou des mots clefs dans un moteur de recherche, type Google. Celui-ci recherche alors dans sa base de données s'il existe un site correspondant aux critères et affiche plusieurs réponses, par ordre de pertinence.
Se positionner parmi les premiers du classement influence évidemment directement le nombre de visiteurs. Stéphane et Matthieu de Fasisaweb déterminent avec leurs clients les secteurs ou mot-clefs sur lesquels ils veulent être performants, puis se mettent au travail. Car optimiser le référencement d'un site se joue sur plusieurs tableaux : la rédaction des textes (utiliser le plus souvent possible les mots-clefs, dans les endroits pertinents), l'organisation (les moteurs de recherches regardent si le site dispose d'un plan, le nombre de normes qu'il remplit, etc...). "Tout ce qui a été fait en amont pour la création va servir au référencement : le nom, le bon hébergeur, etc." Le référencement est un travail qui s'inscrit dans la durée car il évolue très vite. "Etre premier un jour ne signifie pas qur vous le resterez les jours suivants".
M.C

REPÈRES

Fasilaweb

L'entreprise, basée à Colombe, a été créée en février 2007 par deux ingénieurs passionnés d'informatique: Stéphane Bisillon et Matthieu Bouhet. À eux deux, ils cumulent dix-huit ans d'expérience dans les domaines du web.

Historique

Stéphane Bisillon: "Matthieu a commencé à développer notre CMS il y a deux ans, par défi et non pas dans le but de monter une entreprise. On l'a fait évoluer et on a monté Fasilaweb poussés par la demande."

Méthode de travail

Leur cible privilégiée : les PME. Créer des sites à l'abattage ne les intéresse guère. Stéphane et Matthieu rencontrent toujours leurs clients, vont sur leur lieu de travail pour voir comment fonctionne l'entreprise. Ils souhaitent rester sur le Pays Voironnais, et privilégier le réseau local de développement.

Vu sur le Journal des Entreprises

[Article paru dans le journal des entreprises, octobre 2007 - téléchargement pdf ]

Fasilaweb. Un outil de gestion complet

La toute jeune société voironnaise Fasilaweb a développé un outil de gestion de contenu internet.

Positionnée sur la réalisation de sites internet pour les petites entreprises, Fasilaweb a développé un outil de gestion complet. "On ne revend pas une solution gratuite, explique Matthieu Bouhet, co-associé de la société. Nous avons développé notre solution de A à Z. Nous sommes donc propriétaires de ce système de gestion que nous maîtrisons parfaitement".

Un site évolutif

Le principe de cet outil repose sur un noyau dur accompagné de plusieurs briques modulables en fonction des besoins des clients.
"Avec notre solution, c'est facile de faire évoluer le site, souligne l'associé. On peut par exemple mettre en place une newsletter par la suite."
Fasilaweb se charge aussi du référencement complet du site internet et sous-traite tout ce qui touche au graphisme.
La jeune société crééé en février dernier par Matthieu Bouhet et Stéphane Bisillon vient ainsi de réaliser un site multilingue pour DMIP (www.dmip-negoce.fr) et un autre site intégrant une solution de paiement en ligne pour RS Attitude (www.rsattitude.fr). "Nous avons intégré la partie boutique en ligne du site qui vend des pièces automobiles, précise le gérant. C'est aussi un des modules de notre outil de gestion."

V.G.